Digitale trends 2021 volgens Semalt SEO Agency

Laten we de realiteit onder ogen zien, alle toekomstige trends die we allemaal van plan waren te gebruiken in onze digitale marketingstrategieën zijn achterhaald. Zie het coronavirus als een nieuwe oerknal. Het had een kabbelende ring die groter was dan alles wat we ooit met onze ogen hebben gezien.

Zoals veel dingen hadden digitale trends hun eigen deel van de taart. Alles wat wij SEO-professionals eerder hadden gepland, leek nu op bugs voor de 'onverwachte mogelijkheid'. Het enige dat overblijft is een verouderde digitale marketingstrategie.

Leer waar u zich op moet voorbereiden; hier is hoe we onze klanten hebben voorbereid op de nieuwe trends die er vandaag de dag toe doen.

Het afgelopen jaar zijn we getuige geweest van digitale transformaties als nooit tevoren. Deze transformaties omvatten digitale inspanningen die een noodzaak werden voor allerlei soorten bedrijven om in te halen. Dit werd wereldwijd geëist voor zowel consumenten als bedrijven om te overleven.

De toekomstige trends waarop u voor uw digitale marketingstrategie afhankelijk was, werden oud en ineffectief. In uw huidige markt moet u nieuwe problemen aanpakken als u van plan bent te overleven. De behoefte van klanten en hun gedrag is drastisch veranderd en blijft dat doen in zeer onvoorspelbare patronen.

In deze rubriek bespreken we wat de huidige trends zijn. We zullen u ook geven wat u mag verwachten, zodat u de komende kwartalen beter kunt plannen, zodat u voorop kunt blijven lopen en hopelijk uw concurrentie kunt inhalen.

Helaas is dit een van de vragen waar niet veel SEO-professionals een antwoord op kunnen geven. Wij geloven echter van wel. Dat betekent dat je al het mogelijke moet doen om de achterstand in te halen als je nummer 1 wilt blijven in de hoofden van je lezers.

Uit een onderzoek van McKinsey bleek dat er sprake was van een versnelde acceptatie van e-commerce door: tien jaar als gevolg van de pandemie in slechts drie maanden tijd. In feite geloven we dat er ongeveer 60% van de bedrijven in verschillende sectoren heeft het afgelopen jaar nieuw koopgedrag ervaren.

Er is een grote vraag naar uw bedrijf om te draaien en gelijke tred te houden met de vraag naar snel en gemakkelijk online zoeken naar voorraad, bestellen en leveringen aan de stoeprand. Contactloos bezorgen is inmiddels de standaard manier om dingen veilig gedaan te krijgen.

Dit heeft ertoe geleid dat verschillende bedrijven zijn gaan kijken naar het bouwen van beveiliging en veerkracht voor toekomstige mogelijkheden. De waarheid is dat de plannen die u vóór de pandemie in gang had gezet opnieuw moesten worden geëvalueerd en opnieuw moesten worden geprioriteerd, waardoor het hoogstwaarschijnlijk verder op de lijst kwam te staan.

Dienstregelingen moesten worden geschrapt en opnieuw worden opgesteld. Het budget, de reikwijdte en de volgorde van de prioriteiten van het bedrijf veranderen. Voor het grootste deel van de komende tien jaar waren er onmiddellijk 'plannen' nodig. Nu moet je bedenken dat niet alleen 2026 over vijf jaar zal zijn, maar ook vijf jaar vanaf COVID-19.

We hebben dit al eerder vermeld en we zullen u er nogmaals op attenderen. Zoekinzichten zijn de realtime stemmen van uw publiek. Als u alleen zoekinvoer analyseert, krijgt u meer dan genoeg gegevens over wat u vervolgens moet doen.

Veel SEO-experts en merken begrijpen nog steeds niet dat klanten hen constant hun behoeften, wensen en vereisten vertellen in zoekopdrachten en door hun gedrag ter plaatse.

Semalt geeft uw organisatie de mogelijkheid om naar deze vragen te luisteren, ze te analyseren en deze informatie te activeren met realtime personalisaties. Dit is op zichzelf al een enorme kans voor uw merk om verbinding te maken en contact te maken met uw publiek.

Met Semalt beschikt u over de mensenprocessen en het platform die nodig zijn om dit voor elkaar te krijgen.

Soms is meer niet beter, en dit geldt voor inhoud. Daarom moeten we snelheid en kwaliteit in gelijke mate meenemen bij het ontwikkelen van een strategie om inhoud te schalen. Als je momenteel al je best doet, maar slechts één inhoud per maand produceert, mis je verschillende andere kansen om te verschijnen in zoekresultaten, sociale media, e-mail en andere kanalen. Hoe meer content van hoge kwaliteit je publiceert, hoe meer mogelijkheden je tegenkomt. Maar net als links, doen minder inhoud van hoge kwaliteit het beter dan inhoud met een hoog volume van lage kwaliteit.

Expertise speelt een belangrijke rol bij EAT, dus het heeft geen zin om 100 nutteloze content op je site te hebben. In plaats daarvan moet u op zoek gaan naar manieren om het aantal hoogwaardige inhoud te verbeteren.

Dit was iets wat de meeste professionals niet zagen aankomen. Tegenwoordig eisen consumenten dat een merk geconnecteerde digitale ervaringen moet kunnen bieden. SalesForce ontdekte in zijn recente State of the Connected Customer Survey dat ongeveer: 80% van de consumenten vindt de ervaring die ze van het bedrijf krijgen nu even belangrijk als de ervaring die ze krijgen met haar producten en diensten.

Consumenten kunnen chatten met een AI of een menselijke klantvertegenwoordiger en toch diensten van topkwaliteit nodig hebben. Dit is dezelfde verwachting van elke vorm van communicatie. Dat kan via telefoon, sociale media of e-mail. Consumenten verwachten dat de agent die aan hun zaak is toegewezen voldoende kennis heeft van het probleem.

Ze verwachten dat merken slim genoeg zijn om de stroom van interacties te vergemakkelijken. Nadat een gebruiker interactie heeft gehad, moet het merk zich de vorige interactie kunnen herinneren de volgende keer dat ze elkaar ontmoeten. Uit het bovengenoemde onderzoek bleek ook dat ongeveer 62% van de consumenten bekent dat hun interactie met het ene bedrijf in een branche hun verwachtingen beïnvloedt wanneer ze met andere bedrijven praten.

Net als veel andere slimme SEO-professionals hebben ze zich gerealiseerd dat het eenvoudigweg automatiseren van taken om redundantie te verminderen ineffectief is geworden. De hoeveelheid gegevens die we moeten analyseren, is ook enorm gestegen.

Deze drastische veranderingen hebben geleid tot een toename van de vraag naar nieuwe en efficiënte manieren om gegevens te analyseren. We vertrouwen nu op deep learning, machine learning, natuurlijke taalverwerking en robotprocessing-automatisering om de grote hoeveelheid inkomende gegevens te helpen begrijpen.

Met intelligente automatisering geven we sommige rollen uit handen, zodat we niet elke beslissing hoeven te nemen. We creëren en leren machines hoe ze acties moeten ondernemen en leren/begrijpen elke klant op manieren die wij als mensen niet op grote schaal kunnen doen.

Deze machines zijn ook geprogrammeerd om in realtime acties te ondernemen wanneer de consument het meest meegaand is met gepersonaliseerde berichten, deals, inhoud en aanbevelingen.

Als gevolg van de pandemie zijn veel internationale en interstatelijke routes afgesloten. Hierdoor hebben veel bedrijven en consumenten zowel de toeleveringsketen als het belang van uw lokale gemeenschap geleerd.

Consumenten begonnen merken verantwoordelijk te houden voor wat er over de hele wereld gebeurt met de overtuiging dat merken de wereld positief moeten veranderen. Kopers gingen op zoek naar merken die dezelfde interesses deelden als zij. Nu worden merken en marketeers gedwongen om duidelijk hun standpunten over zaken uit te spreken om een ​​bepaald publiek aan te trekken.

PPC en SEO hebben goed werk verricht door een manier te vinden om hand in hand te werken. Het is niet langer voldoende voor PPC- en SEO-teams om gewoon te weten wat de ander doet. Vandaag moeten beide teams hand in hand werken en elkaar aanvullen. PPC en SEO-team moeten niet alleen onder hetzelfde dak zitten, maar altijd in dezelfde ruimte.

Beide teams moeten nu samenwerken om de uitgaven tot een minimum te beperken en de algehele verbetering te verhogen. De combinatie van SEO en PPC kan proactieve planning en een gedeelde toewijding vergemakkelijken om de beste antwoorden te bieden op de behoeften van elke consument.

2020 was een jaar als geen ander. We werden gedwongen een toekomst in te gaan waarvan we dachten dat die nog ver weg was. Hoewel dit misschien een ongewone omstandigheid lijkt, hebben we ervoor gekozen om te geloven dat het beter is. We kunnen nu vanuit huis werken, middelen besparen en dingen voor elkaar krijgen.

Semalt kan u helpen bij te blijven met de huidige trends. Onze experts krijgen altijd een update en leren nieuwe manieren om uw site te verbeteren. Neem vandaag nog contact met ons op.